ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸದ ದೂರು; ದೂರವಾಣಿಯೂ ಇಲ್ಲದ ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆ ಕಚೇರಿಗಳು; ಪೋನ್ ಅಳವಡಿಸಲು ಶಿಕ್ಷಣ ಸಚಿವರ ಆದೇಶ

                                                   

                   ತಿರುವನಂತಪುರ; ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ದಕ್ಷತೆಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರುಗಳು ವ್ಯಾಪಕಗೊಂಡಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಇಲ್ಲ ಎಂಬ ದೂರುಗಳು ಬಲವಾಗಿದ್ದು, ಎಲ್ಲ ಕಛೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಹಂತದಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಾಧ್ಯಮಿಕ ಹಂತದವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರ ದೂರವಾಣಿಗಳು ಲಭ್ಯವಿರಬೇಕು. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿದ್ದರೆ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ಅದು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಿಕ್ಷಣ ನಿರ್ದೇಶಕರ ಅನುಮತಿ ಪಡೆದು ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕ ಪಡೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಶಿಕ್ಷಣ ಸಚಿವ ವಿ.ಶಿವಂಕುಟ್ಟಿ ಹೇಳಿರುವರು.

                  ಪ್ರತಿದಿನ ಕಚೇರಿಗೆ ಬರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಹಾಜರಾಗಲು ಕಚೇರಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಸರದಿ ಆದೇಶದ ಮೂಲಕ ಕಚೇರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಆದೇಶ ನೀಡಬೇಕು. ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ದೂರು ಬಂದರೆ ಅದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್‍ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಬೇಕು. ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪ್ರತಿ ಎರಡು ವಾರಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಕಚೇರಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕು. ಈ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ನ್ನು ಕಛೇರಿ ತಪಾಸಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಸಚಿವರು ತಿಳಿಸಿರುವರು.

                ಆಯಾ ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ, ಕಚೇರಿಯ ಫೆÇೀನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಇ-ಮೇಲ್ ಐಡಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕು. ಮತ್ತು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ಶಾಲೆ/ಕಚೇರಿಗಳಿಗೆ ಪೋನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸೌಮ್ಯವಾದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು. ಈ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಪದಾಧಿಕಾರಿಗಳು ಜಿಲ್ಲಾ-ಉಪಜಿಲ್ಲಾ ಶಿಕ್ಷಣಾಧಿಕಾರಿಗಳು, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಉಪ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಮತ್ತು ಆಯಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಹಾಯಕ ನಿರ್ದೇಶಕರ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಹಿರಿಯ ಅಧೀಕ್ಷಕರ ಶ್ರೇಣಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲದ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಬೇಕು. ಈ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿವರಗಳನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಜಿಲ್ಲಾ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕ್ರೋಡೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಒ&ಎಂ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.

                  ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 10 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ, ಶಾಲೆ/ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ, ಶಿಕ್ಷಣ ಜಿಲ್ಲೆ ಮತ್ತು ಕಂದಾಯದ ಜಿಲ್ಲೆಯನ್ನು ಜಿಲ್ಲಾ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕ್ರೋಡೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಒ&ಎಂ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸೆಲ್ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಿಕ್ಷಣ ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ (supdtom.dge@kerala.gov.in) ಲಭ್ಯಗೊಳಿಸಲು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

            ಈ ಕ್ರಮಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವ ಕಚೇರಿಗಳ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಕ್ರಮಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಶಿಕ್ಷಣ ಸಚಿವರು ಖಚಿತವಾಗಿ ಹೇಳಿದರು.