ತಿರುವನಂತಪುರ: ಕೆಎಸ್ಇಬಿ ಅಕ್ಷಯ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರೆಂಡ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಬಿಲ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ. ಕೆಎಸ್ಇಬಿ ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಬರುವುದು ವಿಳಂಬವಾಗುವ ಕಾರಣ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ.
ಅಕ್ಷಯ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರೆಂಡ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣ ಸಕಾಲಕ್ಕೆ ಕೆಎಸ್ ಇಬಿ ಖಾತೆಗೆ ತಲುಪದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಇದೆ. ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಿದರೂ ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಯಾಗದ ಕಾರಣ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಇದೆ. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೂರುಗಳು ಬಂದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಎಸ್ಇಬಿ ಈ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ.
ಎಪ್ಪತ್ತು ಪ್ರತಿಶತ ಗ್ರಾಹಕರು ಆನ್ಲೈನ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕೆಎಸ್ ಇ ಬಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗೆ ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ. ಕೆಎಸ್ ಇಬಿ ವಿಭಾಗ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಯಾಶ್ ಕೌಂಟರ್ ಮೂಲಕವೂ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು.